Hodnocení obchodu

Dobrý den, Vaše zboží jsme odeslali v deklarované době. Dle track and trace je již na výdejním místě. Omlouváme se za zdržení, ale z důvodu abnormálního vytížení dopravců v předvánočním období může bohužel docházet ke zpoždění v doručování. Tým Element-shop.cz

Dobrý den, nezlobte se, ale Vaše recenze nedává smysl. Objednal jste si speciální pružinu do zahradních nůžek za 25 Kč, u které jsme měli uvedenu dostupnost "Objednávka na dotaz", z čehož je zřejmé, že momentálně skladem není. Pokud bychom ji měli k dispozici, byla by uvedena dostupnost "Skladem", případně "do 24 h". Pružinu jste si přesto objednal. Brzy po obdržení objednávky jsme Vám psali, že zboží bohužel není skladem ani u našeho dodavatele, bude až v únoru. Vaši platbu jsme obratem zaslali zpět na Váš účet... Tým Element-shop.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme odeslali 19.10. po necelých 2 dnech, o čemž jste byla informována e-mailem a bylo Vám zasláno i číslo pro sledování zásilky. Pokud Vám dodnes zboží nepřišlo, měla jste kontaktovat v první řadě Českou poštu, nebo naši zákaznickou linku a problém bychom jistě vyřešili. Bez Vašeho podnětu totiž nemáme tušení o zpoždění zásilky. Dozvědět se to až z negativní recenze není zrovna ideální řešení a je zcela zbytečné, stejně jako pokládat nám telefon, když se snažíme následně pomoci... Tým element-shop.cz